华欣泰咨询：深圳某区污水处理厂升级改造工程节能评估报告

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第二章基本情况

2.1项目建设单位概况

深圳市水务（集团）有限公司（以下简称深圳市水务集团）是集自来水生产及输配业务、污水收集处理及排放业务、水务投资及运营、水务设施设计及建设等业务为一体的大型综合水务服务商。

截止2014年12月底，集团总资产154.12亿元；净资产89.34亿元。2014年全年集团营业收入61.43亿元，利润总额6.38亿元。集团总供水能力为818万方/日，污水处理能力305万方/日，在全国7个省共投资水务项目24个。在深圳原特区内污水处理率达92.3％，位居全国大中城市前列。

（1）业务范围。集团的业务范围是以供排水运营特许经营业务为核心，包括与水务业务密切相关的水务投资、工程建设、设计、咨询、制水药剂、设备、信息技术、自动化控制和技术解决方案等业务。

（2）员工队伍。集团拥有一支高素质的运营管理和技术团队。截至2015年4月，集团本部在岗大专及以上学历人员共1500人，占员工总数的54.23%。其中本科学历656人，硕士学历208人，博士11人（含博士后）；高级工程师、工程师376人。

（3）客户服务。集团建立了由客服营业大厅、“中国水星”网站、呼叫中心（CALLCENTER）、微信、微博组成的立体服务体系，为用户提供了完善的服务网络。集团自1996年开始每年定期向社会公布服务承诺和上一年服务承诺达标率，主动寻求社会监督，自觉规范和不断提高供排水生产和服务工作。1996年至2014年，深圳水务集团每年的服务承诺达标率均保持在95%以上。

（4）科技实力。集团具备雄厚的科技实力，拥有全国水务企业首家博士后工作站，建有国内唯一一家“建设部安全饮用水工程研究中心”和具有国际水准的水质监测站。集团承担了国家“十一五”重大科技专项和国家863“南方地区饮用水保障技术”项目、十多项国家科技攻关项目，以及多项科研与技术支持项目，在水源预警、深度处理、水生生物控制、臭味控制、膜技术等领域取得了丰硕的研究成果，获得了十余项国家专利与科技进步奖项。

（5）近期荣誉。集团先后获得中央宣传部、国务院国资委联合评选的“全国国企十大典型”（2008年7月），“全国水利抗震救灾先进集体”（2008年9月），“深圳经济特区30年杰出贡献企业”（2011年1月），“改革开放30年广东省功勋企业”（2008年12月），“广东省安全文化建设示范企业”(2012年6月)，“广东省敬老企业之星”（2010年10月），“深圳市2009年治污保洁工程领导小组特别奖”（2010年5月），广东省“四好”班子先进单位（2009年11月），“城镇供排水行业突出贡献单位”（2009年12月）等荣誉、称号。